绍兴公共自行车借还及费用说明-凯发app

　　如何办理损坏、遗失赔偿

　　1、自行车遗失后，请到管理中心，按300元/辆办理赔偿手续。因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，车架按200元/辆赔偿，车轮按100元/只赔偿。

　　2、如不及时进行相关赔偿将按借车收费标准对借车卡进行持续扣费。

　　借车收费标准

　　每次2小时内免费使用，超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计)，24小时内最高限额为10元。卡内余额低于20元暂停使用，请充值后再借车。游客卡为10元/天(不足24小时按24小时计)。

　　卡内余额低于20元时车卡将暂停使用。

　　请至城市广场东、解放路人民路口服务网点进行充值后再使用。城市广场东、解放路人民路口(农业银行旁)，时间为8：00-11：30、13：00-16：30，每天均可办理。

　　也可至袍江电信营业厅处服务网点充值，时间为8：00-11：30、13：00-16：00，双休日及节假日停办。

　　如有疑问请拨打0575-88061919咨询。

　　借、还车流程

　　借车：

　　1、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用。

　　2、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡，可听到语音提示”请不要拿走卡片”。

　　3、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。

　　还车：

　　1、将公共自行车轻推入锁止器，确认车已被锁好;若锁止器未正常上锁请参照无法还车处理办法。

　　2、听到语音提示”请您还车刷卡”后，将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。

　　3、听到语音提示“车已还好，谢谢”后，将卡收回，即还车成功。

　　无法借车处理办法

　　①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。

　　②车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。

　　③该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。

　　④借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，或未有语音提示、指示灯未亮，请换桩借车。

　　⑤卡内余额不足20元时，请充值后再借车。

　　⑥发现问题车桩或有其他借车问题请拨打服务热线0575-88061919。

　　无法还车处理办法

　　①还车时车推不进去，请检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出。

　　②还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩，切勿推到底，即可还车。

　　③还车时无任何锁车工作，可换桩还车。

　　④发现问题车桩或有其他还车问题请拨打服务热线0575-88061919。

　　温馨提示

　　1、一张借车卡，只能借一辆公共自行车。借车时间连续最长不得超过48小时。

　　2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。

　　3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。

　　4、还车时要将车按提示扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示后，将卡收回。

　　5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。

　　6、办卡后1个月内不接受退卡，1个月之后可带上身份证、借车卡，凭收据退卡。

　　7、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则因此造成的交通事故等损失由借车人自行承担。

　　8、发现问题车辆或问题车桩请拨打服务热线0575-88061919告知我们，我们非常感谢您帮助配合我们的维护工作。

　　9、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反，后果自行承担。